护眼世家使命：以最科学最安全的视力保健服务，致力青少年拥有健康光明的未来
护眼世家将“为天下青少年提供视力保健服务，使人人都拥有一双明亮的眼睛，从而使他们拥有健康光明的未来”视为公司存在的终极使命，将“最科学”、“最安全”视为公司技术研发、业务拓展、客户服务等方面的最高准则。
护眼世家愿景：创建中国著名的视力保健品牌，为孩子和家长所信赖，为社会所尊敬。
护眼世家用至真至诚的心去对待所有客户，用目前最科学最有效的保健疗法，引领国内视力保健行业的健康发展，以创建中国著名的视力保健品牌，为孩子和家长所信赖，为社会所尊敬为发展愿景。
护眼世家核心价值观：至真至诚 惠合慧取
“真”、“诚”、“惠”、“慧”是新视康的核心价值，“至”是追求一种极致的积极态度，“合”与“取”互为因果，是护眼世家对付出与收获的理解。“至真至诚，惠合慧取”脱胎于中国传统文化，无论是公司内部管理还是外部市场运作都将遵循这一核心价值，贯穿于企业发展运营的各个方面。
核心价值观的体现：“至真至诚”主要体现在理念、态度、行为方面。
“真”，是指真心、真情。真心是指护眼世家人对事业的真心态度、对专业的真心钻研、对客户的真心扶持、对消费者的真心服务、对同事的真心相待；真情是指护眼世家人在待人接物、市场开发与客户服务等方面都要用满腔真情去感染、打动、帮助对方。
“诚”，是指诚实、诚信。诚实是做人之本，诚实待人，换取别人的真心信任，不但能交到朋友，而且会让事业走上康庄坦途；诚信是事业之本，诚信做事方可让人信赖我们的产品或服务，才会有长久稳固的合作关系。诚实诚信是一种双赢的待人做事理念。
护眼世家经营理念：专业 专心 诚实 诚信
专业，是经营之本。一个人没有较强的专业知识能以在社会上立足，一个企业没有较强的专业知识则难以竞争激烈的市场上立足。对专业的孜孜追求，决定着护眼世家的理念与技术的先进性，决定着我们的市场竞争力。
专心，是立足之本。不专心难以成事，无论是一个人还是一个企业，缺乏专心致志则难以在社会或行业中站稳脚跟。专心做事，钻研的就深，收获的就多，专心程度决定着服务的人性化、细致度，甚至决定着护眼世家的发展前途与生命存亡。
诚实，是做人之本。诚实对人，人必诚实对我，一个诚实的公司，就会低调而务实的专心做事，先人后已，不欺骗客户与消费者。一个诚实的团队，就会沟通顺畅，效率倍增，凝聚力较强。
诚信，是经商之本，事业之本。信誉是公司的生命，诚信是公司最大的无形资产，能整合一切优秀的资源。不乱承诺，言出必践的诚信使人相信你，愿意与你长久合作，持续共赢。
护眼世家精神：责任 道德 感恩 卓越
责任，是一种能主动做事且对结果负责的精神。护眼世家提倡勇于做事，勇于负责的精神，让员工在公司中练兵，让公司在市场中练兵，经过磨砺后的责任精神会更加成熟。每个人都要为别人负责任，同时都要为消费者，为护眼世家品牌形象负责任。
道德，是一种成熟、负责的做人做事的精神。认可传统价值的有益之处，不做违背道德、人性的事情，在商业利益与个人良知间取得平衡。
感恩，是指与人为善的宽容心态，多学习，多总结，学会从收获中对别人感恩，怀有感恩的心,才会相互尊重、相互包容、才能共生共赢、才会成长成熟、才能走向成功。
卓越，是个人与公司志向高远，不断追求与超越更高目标的精神，惟有不满足于现有成就，再接再厉迭创新高，才能达成护眼世家的宏伟愿景。
护眼世家行为理念：协作 激情 高效 创新
协作，是团队精神的体现。护眼世家不提倡个人英雄主义、帮派主义，强调在行动上的相互配合，团结协作，将组织力量、团队力量发挥到最大化。
激情，是指饱含热情的积极行动。用充满激情的心对待事业，有持之以恒的目标。有激情就会果敢行动，想方试法克服困难，取得创新突破。
高效，是指高效率、高效益的工作，杜绝懒散懈怠、自律不严，惟有高标准要求自已，才能成为优秀的人才，企业迈向卓越才能成为可能。
创新，是能够不断突破自我，钻研新方法新理论的精神，创新精神贯穿于思维观念、经营管理、技术或服务提升多个方面。
护眼世家服务理念：用真情传递温暖 用沟通提升价值
“用真情传递温暖”是新视康的服务理念，也是服务目标。要求对客户、对消费者就像对待自己的亲人一样，让他们感觉到家一样的温暖。公司每个人都是服务人员，都要具备这种服务理念，充满真情的对待每一个人。
“用沟通提升价值” 是护眼世家的服务手段。对客户、对消费者要饱含真情的同他们沟通，到位性的互动沟通才能让客户与消费者真正了解、信任我们，这样不但能提升我们的形象，提升品牌的含金量，还能对市场拓展产生极大的价值。
护眼世家人才观：知人善任 合和共赢
护眼世家在选取、引进人才上海纳百川，人才不问出处，惟能力录用，护眼世家相信每个人都是人才，关键是是否将人才放在了合适的位置。护眼世家为人才提供充分施展才华的舞台，创造平等的发展空间，在“赛马”中帮助每个人找到发挥长处的位置，使人才与企业相互融合，和谐共赢。
